Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

 

I. Základní ustanovení

  1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).

SkyTech Corporation, s.r.o.
IČO: 248 13 541
DIČ: CZ 248 13 541
Sídlo: U libeňského pivovaru 2015/10, Libeň (Praha 8), 180 00 Praha
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 176659
Kontaktní údaje:
E-mail: info@palsar7.com
Telefon: +420 722 259 424
Web: www.palsar7.com
(dále jen „Prodávající“)

  1. Tyto Obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti Prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „Kupující“), prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na palsar7.com (dále jen „Internetový obchod“).
  2. Ustanovení Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto Obchodních podmínek.
  3. Tyto Obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v anglickém jazyce.

 

II. Informace o zboží a cenách

  1. Informace o zboží, včetně cen jednotlivých produktů a jejich hlavních vlastností, jsou uvedeny u každého produktu v katalogu Internetového obchodu. Ceny produktů zahrnují DPH, veškeré související poplatky a náklady na vrácení (pokud zboží nemůže být vráceno běžnou poštovní cestou). Ceny zůstávají v platnosti, dokud jsou zobrazeny v Internetovém obchodu. Tím nejsou dotčena individuální smluvní ujednání.
  2. Veškerá prezentace zboží v katalogu Internetového obchodu je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
  3. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním jsou uvedeny v Internetovém obchodu.
  4. Případné slevy z kupní ceny nelze kombinovat, pokud není mezi Kupujícím a Prodávajícím dohodnuto jinak.

 

III. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Náklady vzniklé Kupujícímu použitím komunikačních prostředků na dálku (internet, telefon) hradí Kupující, a to v běžné výši.
  2. Kupující může zadat objednávku:
    • prostřednictvím svého zákaznického účtu (pokud je registrován), nebo
    • vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.
  3. Kupující si během objednávkového procesu vybírá zboží, množství, způsob platby a doručení.
  4. Před odesláním objednávky si může Kupující zkontrolovat a upravit zadané údaje. Objednávka se odešle kliknutím na tlačítko „Zaplatit nyní“. Všechny zadané údaje jsou považovány za správné. Objednávka je platná pouze v případě, že jsou vyplněna všechna povinná pole a Kupující potvrdí, že se seznámil s Obchodními podmínkami.
  5. Po obdržení objednávky Prodávající zašle automatické potvrzení e-mailem. Toto se nepovažuje za uzavření smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena až přijetím objednávky Prodávajícím, potvrzeným e-mailem.
  6. Pokud Prodávající nemůže objednávku splnit v předložené podobě, zašle e-mailem upravenou nabídku. Tato upravená nabídka se považuje za nový návrh. Kupní smlouva je uzavřena přijetím ze strany Kupujícího e-mailem.
  7. Všechny objednávky přijaté Prodávajícím jsou závazné. Kupující může objednávku zrušit před jejím potvrzením Prodávajícím, telefonicky nebo e-mailem.

 

IV. Zákaznický účet

  1. Registrace umožňuje Kupujícímu přístup k zákaznickému účtu pro zadávání objednávek. Objednávky lze zadávat i bez registrace.
  2. Při registraci a objednávání musí Kupující uvést správné a pravdivé údaje. Kupující je povinen udržovat své údaje aktuální.
  3. Přístup je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující musí zachovávat mlčenlivost. Prodávající nenese odpovědnost za zneužití.
  4. Kupující nesmí dovolit třetím osobám používat jeho účet.
  5. Prodávající může účet zrušit, zejména pokud nebyl delší dobu používán nebo pokud byly porušeny Obchodní podmínky.
  6. Účet nemusí být nepřetržitě dostupný z důvodu údržby.

 

V. Platební podmínky a dodání

  1. Platební metody:
    • Bankovní převod
    • PayPal
    • Platba kartou
    • ApplePay
    • GooglePay
  2. Kupující musí uhradit dohodnuté náklady na doručení a balení spolu s kupní cenou.
  3. U bankovních převodů je platba splatná do 14 dnů od uzavření smlouvy.
  4. U platebních bran postupujte dle pokynů poskytovatele.
  5. Povinnost Kupujícího je splněna připsáním částky na účet Prodávajícího.
  6. Prodávající nevyžaduje zálohy, pokud není dohodnuto jinak. Záloha není vklad.
  7. Dle českého práva je Prodávající povinen vystavit účtenku a evidovat tržby online (nebo do 48 hodin v případě technické poruchy).
  8. Způsoby doručení:
    • Na adresu určenou Kupujícím
    • Osobní odběr na U Libeňského pivovaru 10, Praha 8
  9. Způsob doručení je zvolen v průběhu objednávky.
  10. Náklady na doručení jsou uvedeny v objednávce a potvrzení. Zvláštní požadavky na doručení jsou na riziko a náklady Kupujícího.
  11. Kupující musí převzít dodávku. Pokud je nutné opakované doručení z důvodu zavinění Kupujícího, hradí Kupující související náklady.
  12. Při dodání musí Kupující zkontrolovat obal a nahlásit poškození. Pokud je podezření na manipulaci, může zásilku odmítnout.
  13. Prodávající vystaví daňový doklad, který je přiložen ke zboží.
  14. Vlastnictví přechází úplným zaplacením a převzetím. Riziko poškození přechází převzetím nebo nepřevzetím dle smlouvy.

 

VI. Odstoupení od smlouvy

  1. Spotřebitelé mohou odstoupit od smlouvy do 14 dnů:
    • ode dne převzetí zboží
    • od převzetí poslední položky u smlouvy s více položkami
    • od převzetí první dodávky u smlouvy s opakovanými dodávkami
  2. Právo na odstoupení se nevztahuje na:
    • Služby dokončené s předchozím výslovným souhlasem
    • Zboží/služby vázané na výkyvy trhu
    • Alkohol dodaný po 30 dnech s kolísáním cen
    • Zboží vyrobené na zakázku
    • Zboží podléhající rychlé zkáze nebo nevratně smíchané zboží
    • Zboží rozbalené a nevrátitelné z hygienických důvodů
    • Audio/video/software rozbalené Kupujícím
    • Noviny a časopisy
    • Digitální obsah nedodávaný na hmotném nosiči a dodaný s předchozím souhlasem
    • Další případy dle § 1837 občanského zákoníku
  3. Kupující musí oznámení o odstoupení zaslat v rámci lhůty pro odstoupení.
  4. Oznámení musí být zasláno na adresu nebo e-mail Prodávajícího. Prodávající potvrdí přijetí.
  5. Kupující musí vrátit zboží do 14 dnů. Kupující hradí náklady na zpětnou přepravu, i když jej nelze vrátit běžnou poštou.
  6. Po odstoupení vrátí Prodávající přijatou platbu (bez nákladů na doručení) do 14 dnů, stejným způsobem, pokud není dohodnuto jinak.
  7. Prodávající může zadržet vrácení peněz, dokud není zboží vráceno nebo není doložen doklad o vrácení.
  8. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a čisté, ideálně v původním obalu. Prodávající může započíst náhradu za poškození.
  9. Prodávající může také odstoupit z důvodu vyčerpání zásob, nedostupnosti nebo ukončení výroby a oznámí to Kupujícímu a vrátí celou zaplacenou částku do 14 dnů.

 

VII. Vadné plnění

  1. Prodávající zaručuje, že zboží je při převzetí bez vad, zejména:
    • Má dohodnuté nebo očekávané vlastnosti
    • Je vhodné k uvedenému nebo obvyklému použití
    • Odpovídá vzorku nebo dohodnuté kvalitě
    • Je ve správném množství/hmotnosti
    • Splňuje zákonné požadavky
  2. Pokud se vada projeví do 6 měsíců, má se za to, že existovala již při dodání. Záruka je 24 měsíců (12 měsíců u použitého/rozbaleného zboží). Nevztahuje se na zlevněné zboží z důvodu známých vad, opotřebení nebo specifické zboží.
  3. Kupující může požadovat:
    • Výměnu
    • Opravu
    • Slevu
    • Odstoupení
  4. Kupující může odstoupit, pokud:
    • Vada je podstatná
    • Opakované opravy selhávají
    • Existuje více vad
  5. Reklamace lze uplatnit v kterékoli provozovně, v sídle nebo v místě podnikání. Prodávající je povinen vydat písemné potvrzení.
  6. Prodávající musí vyřídit reklamace ihned, nebo do 3 pracovních dnů v složitých případech. Celkové vyřízení musí proběhnout do 30 dnů, pokud není dohodnuto jinak. Prodlení opravňuje Kupujícího k odstoupení.
  7. Náklady na vrácení/reklamaci nese Kupující, kromě osobního vrácení na pražské adrese (po dohodě).
  8. Prodávající písemně informuje Kupujícího o výsledku.
  9. Nevznikají žádná práva z vad, o kterých Kupující věděl nebo je způsobil.
  10. Kupující si může zvolit způsob vyřízení reklamace (na základě předchozí dohody).
  11. Práva se řídí §§ 1914–1925, 2099–2117, 2161–2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele.
  12. Další práva se řídí reklamačním řádem Prodávajícího.

 

VIII. Komunikace

  1. Obě strany mohou komunikovat e-mailem.
  2. Kupující komunikuje prostřednictvím e-mailu Prodávajícího uvedeného v kontaktech; Prodávající používá e-mail z účtu Kupujícího nebo objednávky.

 

IX. Alternativní řešení sporů

  1. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Řešení spotřebitelských sporů online je dostupné na http://ec.europa.eu/consumers/odr.
  2. Kontaktním místem podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 je Evropské spotřebitelské centrum Česká republika (www.evropskyspotrebitel.cz).
  3. Prodávající provozuje svou činnost na základě živnostenského oprávnění. Kontrolu dodržování právních předpisů provádí příslušný živnostenský úřad. Kontrolu dodržování zákona o ochraně spotřebitele provádí Česká obchodní inspekce.

 

X. Závěrečná ustanovení

  1. Veškeré právní vztahy vznikající na základě nebo v souvislosti s těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky. Pokud mezinárodní prvek kupní smlouvy dovoluje volbu práva, řídí se právní vztahy právním řádem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
  2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
  3. Veškerý obsah webových stránek prodávajícího (design, fotografie, videa, ochranné známky apod.) je chráněn a není dovoleno jej bez souhlasu prodávajícího kopírovat ani jinak měnit.
  4. Prodávající nenese odpovědnost za zásahy třetích stran do internetového obchodu ani za zneužití internetového obchodu. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat žádné škodlivé ani neoprávněné metody.
  5. Kupující na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
  6. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou archivovány v elektronické i listinné podobě, avšak nejsou přístupné, a podléhají pravidlům zpracování dat.
  7. Prodávající může tyto obchodní podmínky měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

Datum účinnosti: 28. července 2025